Regulamin

Regulamin sklepu internetowego

Koszty i sposoby wysyłki na terenie Polski


Koszyt wysyłki uzależniony jest od wagi przesyłki.

Zamówienie jest dostarczane na terenie całej Europy przez firmy kurierskie. Istnieje tez możliwość osobistego odbioru zamówienia w siedzibie firmy. W tym celu, należy wpisać taką informację przy zamówieniu (w polu Komentarza), wysłać maila na adres sklepu lub zadzwonić.

Termin realizacji zamówienia wynosi od 2 do10 dni roboczych. Termin otrzymania przesyłki jest jednak w dużej mierze uzależniony od pracy kuriera. Zazwyczaj czas dostarczenia przesyłki to 1-2 dni robocze.

Wszystkie podane na naszych stronach ceny są cenami brutto( i zawierają podatek Vat 23%), nie zawierają kosztów wysyłki. Wysyłka paczki realizowana jest po wpłynięciu pieniędzy na konto lub przesłaniu potwierdzenia przelewu.

W przypadku, gdy Zamawiający jest płatnikiem podatku VAT (np. podmioty gospodarcze) prosimy o faktury VAT bez podpisu odbiorcy (na e-mail: info-led@stefaniszek.com) lub upoważnienie w polu Komentarz podczas zamawiania produktów.

Podczas dokonywania przedpłaty na konto, należność za zamówienie internetowe należy wpłacić na: PPHU „ Flash” S.C. Ul. Firmowa 3 - Rudno 67-100 Nowa Só Konto:BankZachdni WBK S.A. oddż.Nowa Sól Nr 13 1090 1577 0000 0000 5704 5025


WAŻNA UWAGA!

W tytule polecenie przelewu (lub jego opisie) należy podać imię i nazwisko zamawiającego oraz wpisać numer zamówienia.

Koszty i sposoby wysyłki zagraniczne.

Wysyłki zagraniczne rozpatrywane są indywidualnie (prosimy o kontakt telefoniczny lub mailowy). Realizowane są po wcześniejszej wpłacie na konto całej sumy, wraz z kosztami wysyłki (kraje UE ok. 60-80 zł, paczka do 10 kg). Koszt wysyłki można ustalić po otrzymaniu wstępnego zamówienia (np. e-mailem) na podstawie ilości (waga paczki) produktów, wg. aktualnego cennika Firmy kurierskiej DPD. (http://l/ ). Czas dostarczenia przesyłki- do 3 dni roboczych. Odbiór przesyłki.

Prosimy o zwrócenie uwagi na stan paczki przy jej odbiorze. Należy sprawdzić, czy przesyłka nie jest w jakikolwiek sposób uszkodzona: np. mechanicznie; czy zabezpieczenie nie nosi śladów ingerencji ( czy taśma nie jest naruszona) itp. Jeśli są jakiekolwiek uszkodzenia, należy w obecności listonosza lub kuriera otworzyć paczkę i sprawdzić, czy towar zamówiony przez Państwa nie został uszkodzony w czasie transportu. Jeśli produkty okażą się uszkodzone, wyłamane, pogniecione itp., należy w obecności doręczyciela spisać protokół reklamacyjny (odmowa przyjęcia paczki i powód - uszkodzenie zawartości przez doręczyciela). Będzie to podstawą do reklamacji towaru. Jeśli Państwa zamówienie zostało przyjęte a paczki długo nie ma- prosimy najpierw sprawdzić, czy awizo nie czeka na Poczcie lub firmie:kurierskiej Odstąpienie od umowy - zwrot produktów. Sklep internetowy:sklep. stefaniszek.cpm gwarantuje bezpieczeństwo transakcji i pewność zwrotów. W każdej chwili, w ciągu 10 dni od otrzymania przesyłki, możesz odesłać paczkę z powrotem i zażądać zwrotu pieniędzy.

Zgodnie z ustawą z dnia 2 marca 2000 r. o ochronie niektórych praw konsumentów (Dz. U. z dnia 31 marca 2000 r.), mają Państwo możliwość zrezygnowania z zakupu w ciągu 10 dni, bez podania przyczyny i bez ponoszenia dodatkowych kosztów (poza kosztami odesłania paczki). Ustawa jednak, wymaga spełnienia pewnych warunków: produkt musi być oddany w stanie niezmienionym (nie może być używany, zniszczony, otwierany, naruszony w jakikolwiek sposób, również opakowanie nienaruszone (folie i inne zabezpieczenia)). Termin 10-dniowy liczy się od dnia otrzymania produktu.
Możliwości rezygnacji z zakupu i zwrotu ani zamiany towaru nie obejmuje produktów sprowadzanych z zagranicy na zamówienie i produktów wytwarzanych na zamówienie. Do takich produktów zaliczają się wszystkie artykuły z kategorii: "Lampy designerskie".

Aby móc zwrócić paczkę, zgodnie z Ustawą, wraz z odsyłanymi produktami należy przesłać protokół - oświadczenie odstąpienia od umowy zawartej na odległość. W takim oświadczeniu trzeba wpisać swoje dane osobowe i adresowe, dane dotyczące zwracanej przesyłki (zawartość, ilość, cena itd) i poświadczyć własnoręcznym podpisem.

Dokument taki staramy się dodawać do każdej paczki, mając na uwadze Państwa wygodę. Dokument jest opatrzony danymi Sprzedawcy (firmy PPHU-FLASH S.C.). Pozostałe pola (wymienione w pkt 11) wypełnia osoba zwracająca towar. Można również dokument " protokół - oświadczenie odstąpienia od umowy" przesłać faksem na numer 068 3561504 Realizacja zamówień i inne postanowienia końcowe.

Zamówienia można składać przez- sklep internetowy: www.sklep.stefaniszek.com- e-mail: info-flash@stefaniszek.com- fax: (068) 3561504. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok.

Warunkiem realizacji zamówienia jest podanie działającego numeru telefonu i/lub działającego adresu e-mail.

Nieprawidłowo wypełnione formularze zamówienia nie będą realizowane (bez próby powiadomienia).

Firma PPHU-FLASH S.C. zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówień wzbudzających wątpliwości.

Chcąc złożyć zamówienie w sklepie internetowy: sklep.stefaniszek.com, prosimy postępować według poniższej procedury: a. zarejestrować się w Sklepie Internetowym. Chociaż nie jest to wymagane (można wybrać opcję "Przejdź do kasy bez zakładania konta"), zachęcamy do zarejestrowania się! Rejestracja jest jednorazowa i daje wiele możliwości oraz ułatwień (prostsze i szybsze kolejne zamówienia, podgląd historii zamówień itd). b. zalogować się, używając w tym celu hasła otrzymanego w czasie rejestracji, c. złożyć zamówienia na wybrany towar - tylko kompletne i prawidłowo wypełnione zamówienia będą realizowane.

Kwestie techniczne: w przypadku problemów z obsługą sklepu lub jego działaniem, prosimy o kontakt / e-mail info-led@stefaniszek.com , tel. (068) 3561504 lub:602 300 498. Sklep może nie działać w niektórych konfiguracjach sprzętowo -programowych, zarówno po stronie Klienta jak i jego Operatora internetowego.

W przypadku nieuzasadnionego nieodebrania przesyłki, zamówionej "za pobraniem", nierzetelnemu odbiorcy może zostać bezpowrotnie zablokowany dostęp do serwisu i wpisanie na tzw. czarną listą nieuczciwych Klientów. Kolejne zamówienia takiego Klienta nie będą realizowane lub będą realizowane dopiero po wpłaceniu całej kwoty (towar + koszty wysyłki) na konto firmy. Postanowienia końcowe.

W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego Dane osobowe - szanujemy Twoją prywatność.

Firma PPHU-FLASH S.C. gwarantuje Państwu ochronę danych osobowych (zgodnie z ustawą "O ochronie danych osobowych" z dn. 29.08.1997 r. ), zarówno w procesie ich przetwarzania jak i przechowywania, chroniąc je przed dostępem osób nieupoważnionych do tego. PPHU „ Flash” S.C. nie udostępnia żadnych danych osobowych innym osobom, instytucjom czy firmom. Dane osobowe niezbędne są do realizacji zamówienia. W każdej chwili przysługuje Państwu wgląd we własne dane, ich zmiana bądź żądanie ich usunięcia oraz zaprzestanie ich przetwarzania.

Dane właściciela sklepu internetowego www.sklep.stefaniszek.com

PPHU „ FLASH” S.C.
Ul. Firmowa 3 - Rudno
67-100 Nowa Sól
NIP: 925-17-41-833
tel. 068 3561504
mobile: 0602 300 498 -Konto:BankZachdni WBK S.A. oddż.Nowa Sól Nr 13 1090 1577 0000 0000 5704 5025